Meer dan ooit maken mensen keuzes die passen bij hun waarden en idealen. Bij het kiezen van een baan draait het niet alleen om salaris, maar om betekenis en voldoening. En bij een product of dienst denken we steeds vaker na of het echt bij ons past.
Organisaties spelen hierop in door te zorgen dat hun verhaal aansluit bij wat er leeft in de maatschappij. Maar een krachtig verhaal delen is niet voldoende om echt aansluiting te vinden bij je doelgroep. 80% van hoe een merk wordt waargenomen gaat namelijk over het gedrag van de organisatie. Dus wat je doet zegt veel meer over wie je bent dan een mooi verhaal op je website of social media.
Ik help organisaties te ontdekken wie ze écht zijn, zodat ze hun unieke meerwaarde op een authentieke en betrouwbare manier kunnen delen met hun doelgroep.
Wil je ook met elkaar communiceren op een manier die recht doet aan jullie cultuur én bijdraagt aan de organisatiedoelen? Ik train directies, leidinggevenden en teams om vanuit de unieke organisatiewaarden de verbinding met elkaar aan te gaan.
Heeft jouw organisatie een ambitieus en betekenisvol doel? En wil je dat het intern en extern meer gaat leven? Ik begeleid je naar een duidelijke strategische (communicatie)basis waar je alle uitingen aan kunt koppelen. Jouw boodschap wordt herkenbaar en is geloofwaardig.
Ben jij een ambitieuze ondernemer die een krachtig en onderscheidend merk wil (her)introduceren? Ik verdiep mij in jouw visie en in wie jij van nature bent, zodat de positionering naadloos aansluit bij jouw persoonlijke waarden en doelstellingen.
We waren op zoek naar iemand die de juiste woorden bij onze visie op duurzaamheid kon formuleren en ook uit kon leggen waarom dit zo bij ons en onze visie past. Als grote zorgorganisatie is verduurzaming een complexe veranderopgave en de fundamentele stap bij verandering is het uitleggen waarom het zo belangrijk is. Fenna wilde alles lezen en zien, peilde en proefde totdat ze de juiste toon en gevoel kon verwoorden. Daarna toetste ze dit beeld bij de juiste stakeholders. Fenna verwoordt precies wat ons van binnen drijft. Dit hele proces verliep heel vlot en efficiënt!
In 2005 ben ik mijn bedrijf gestart, we zijn gegroeid zoals het gegroeid is, nooit met een echt duidelijke visie en missie. Na 20 jaar had ik het gevoel dat dit anders moest. Hiervoor heb ik Fenna benaderd en zij heeft me hierbij uitstekend geholpen. Ze heeft verschillende gesprekken gevoerd en het een en ander geobserveerd, super hoe dat gegaan is met haar enthousiaste werkaanpak. We hebben de bedrijfsnaam veranderd, deze dekt nu de volledige lading. Hierbij is ook het merkverhaal tot stand gekomen waarin onze duidelijke visie en missie staat, en wie we zijn en waar we het voor doen.
Kort samengevat, het gehele plaatje klopt gewoon. Fenna zou ik iedereen aanbevelen die stappen wil maken in zijn of haar bedrijf!
En daar was het grootste inzicht dat ik de afgelopen jaren over het hoofd had gezien: Ik ben mijn eigen merk. Logisch? Misschien. Maar zonder de hulp van Fenna was ik nooit tot deze kern gekomen. Samen werkten we aan 'mijn' Artikel 1. Ik groeide toe, door dit enorm nodige proces, naar een onderneming waarin mijn kernwaarden zo versmolten zijn dat ik achter iedere stap in het bedrijf sta. Als klap op de vuurpijl kwam 'the perfect fit', de naam Artikel 1, ook uit Fenna's koker. Liefs van een happy customer, Milou.
Ik ben een makkelijke prater en maak zo ook verbinding. Maar ik vond het lastig om mijn visie en kwaliteiten samen te brengen in een duidelijk verhaal.
Door de samenwerking met Fenna aan te gaan is het mij gelukt om authentiek te blijven in mijn bewoordingen. Iets wat mij juist kenmerkt, maar dan toch minder goed uit de verf kwam. Ik ben heel blij dat mijn visie op papier staat en verwerkt is in een mooie site. Ik gebruik haar input nu daadwerkelijk in de praktijk om veel meer als mijzelf leiding te kunnen geven.
Werken met Fenna was het beste cadeau dat ik mezelf als ondernemer kon geven. Vanaf onze eerste meeting hadden we een fijne klik en ik had het gevoel dat ze me écht hoorde en begreep. Ondanks mijn achtergrond in marketing en branding, worstelde ik enorm met het toepassen van die kennis op mijn eigen business.
Fenna kwam door scherpe vraagstelling in twee sessies tot de kern van waar ik voor sta en gebruikte dat als basis voor mijn positionering en merkverhaal. Het was dé duw in de goede richting die ik nodig had om verder te kunnen met mijn bedrijf STORIESbyM.
Met Fenna de Man samenwerken was als fietsen op een tandem. Van het met elkaar bespreken waar de rit naartoe gaat, tot uiteindelijk ook de perfecte fiets kiezen en vooral zorgen dat de fiets vertrekkensklaar is. Tot in de kleinste details. Fenna de Man benadert elk project holistisch, want alles maakt deel uit van een groter geheel.
Bij een reclamecampagne voor Weight Watchers draait het natuurlijk niet alleen om het aantal nieuwe of terugkerende leden dat je rekruteert, maar vooral om de impact die je hebt op mensen die met hun gewicht worstelen. Laten we ook de impact op de collega’s van de logistieke afdeling niet vergeten, of die van de coaches of de impact op het milieu. Consistent zijn in je boodschap en je verhaal, dat was onze missie. En vooral, de boodschap laten matchen met de merkwaarden. Want eens het verhaal intern klopt - en vooral ook gedragen wordt - dan is de uitrol van de reclamecampagne en PR klaar voor een succesvolle rit. Ik heb Fenna de Man ervaren als een professionele, mondige maar bovenal zeer empathische collega!
Met onze bedrijven We Boost Brands en SuperCleaners Retail zochten we al een tijdje naar iemand die onze merken naar een hoger niveau kon tillen. We zochten een sparringspartner op strategisch vlak, maar ook iemand die met onze collega's kon schakelen gericht op de persoonlijke ontwikkeling.
Fenna heeft ons op deze vlakken enorm geholpen. Als persoon is ze eerlijk, oprecht maar ook enorm flexibel. Ze durft zich uit te spreken, maar altijd onderbouwd. Voor ons als snelgroeiend bedrijf is dat een heerlijke combinatie.
Ik kan Fenna dan ook van harte aanbevelen wanneer je echt aan je merk wilt gaan werken.
Een merk bouwen is net als een droom realiseren. Fenna ging 'aan' op de grote droom die wij als Embassy hebben. Ze maakte me bewust van het feit dat dit pas echt goed te bereiken is, als je intern én extern perfect op elkaar aansluit.
De samenwerking heeft geleid tot prachtige workshops, waarbij ons merkverhaal intern en extern nog sterker gevoeld werd. Vervolgens is dat opgevolgd met hele concrete acties en documenten die onze jonge club meer structuur geeft. Het zijn de kaders die nodig waren om meer ruimte te krijgen en nog vrijer te kunnen 'spelen'. We voelen het nu al, maar ik weet zeker dat we over een paar jaar terugkijken naar dit moment als het punt waarop het vliegwiel 'echt' gepakt werd. Dank Fenna. Je bent een ware Ambassador of Brands®!
Als ondernemer is het voor mij belangrijk dat ik binnen mijn eigen waarden en normen mijn doelgroep bereik. Mijn passie, ambitie en wens is vaak een gevoel, maar hoe breng ik dat duidelijk en doeltreffend naar de markt?
In een paar gesprekken heeft Fenna mij op een natuurlijke wijze laten inzien hoe ik dit kan doen, waarbij ik dichtbij mijzelf blijf. Fenna is een hele fijne gesprekspartner omdat zij oprecht luistert en zich vrij snel in kan leven in mij als persoon en in mijn business. Aan de andere kant durft ze ook kritisch te zijn en je een spiegel voor te houden hoe het ook anders kan. Ik heb binnen een korte tijd nieuwe - voor mij ideale - klanten aangetrokken, doordat ik een paar concrete tips van Fenna heb toegepast in mijn communicatie. De combinatie van echte empathie en kritische blik is datgene wat voor mij Fenna uniek maakt in haar werkwijze.
Binnen Prisma, een zorgorganisatie in Brabant, hechten we veel waarde aan dat wat we vertellen ook binnen én buiten de organisatie zo wordt ervaren. Ik heb een aantal jaren met Fenna mogen samenwerken en gezien dat op dit gebied haar passie ligt. Zij heeft een uitzonderlijk talent om de verhalen die mensen vertellen en beleven vorm te geven in een sterk merkverhaal.
Ze is luisterend en verbindend sterk, maar durft ook kritisch te zijn. Ze draagt bij aan plannen, methoden, processen en gebruikt de bestaande infrastructuur. Zij legt verbinding binnen de organisatie om zo tot het beste resultaat te komen. Naast haar professionele kwaliteiten is Fenna de Man zeer warm en prettig in de omgang met mensen op alle niveau's. Zij heeft Prisma zeker een stap verder gebracht en ik beveel haar van harte aan!
Als groeiende organisatie in de creatieve sector kom je voor veel uitdagingen te staan. Je groeit bijvoorbeeld snel in aantal klanten en collega's. Hoewel ons merkverhaal altijd de boventoon voert, zakte dit enthousiaste verhaal soms weg in 'waan-van-de-dag' focus. Doordat Fenna de Man zich heeft vastgebeten in ons merk heeft ze veel concrete tips gegeven hoe wij als organisatie ons merk nog meer lading kunnen geven. Lading die we extern konden laten zien, maar intern soms lieten liggen.
Door verschillende creatieve sessies staan we nu als bedrijf nog sterker, hebben we onze processen positief veranderd en beleven we samen het merk nog beter. Ik kan ieder merk aanraden om Fenna de Man te laten meedenken (en leiden) in het proces naar een sterker merk.
